Somos um escritório especializado em ações de recuperação de acesso a contas digitais bloqueadas, suspensas ou invadidas
Sua conta é um patrimônio. Seguidores, histórico, contatos comerciais e renda dependem do acesso. Quando uma plataforma bloqueia ou um hacker invade, o prejuízo é imediato.
As plataformas erram — e quase nunca explicam. Suspensões automáticas, denúncias indevidas e invasões deixam milhares de pessoas sem acesso e sem resposta do suporte oficial.
A via judicial pode ser acionada para questionar o bloqueio. Com a estratégia jurídica adequada, é possível pleitear uma decisão liminar que solicite o restabelecimento do acesso à conta.
Atuamos na recuperação de contas nas principais
plataformas digitais
Conta suspensa, desativada ou hackeada. Perfis pessoais, comerciais e de criadores de conteúdo.
Ver página do InstagramMercado Livre
Conta de vendedor suspensa, reputação afetada ou saldo retido pela plataforma.
Ver página do Mercado LivrePerfil ou página comercial bloqueada, desativada ou invadida por terceiros.
Falar sobre meu casoTikTok
Conta banida, suspensa ou com restrições indevidas de monetização e alcance.
Falar sobre meu casoYouTube
Canal removido, desmonetizado ou suspenso por strikes e denúncias indevidas.
Falar sobre meu casoOutros marketplaces
Shopee, Amazon, Magazine Luiza e demais plataformas de vendas online.
Falar sobre meu casoNúmeros que mostram como atuamos
Indicadores agregados do nosso escritório. Resultados individuais variam conforme o caso e a documentação apresentada.
Pessoas e empresas atendidas em todo o Brasil desde a fundação do escritório, em 2017.
Reputação verificada com mais de 390 avaliações públicas no perfil oficial do escritório.
Você não precisa sair de casa para falar com o seu advogado. Tudo é feito digitalmente.
Tempo médio de retorno após o primeiro contato. Casos urgentes têm prioridade.
Como conduzimos o seu caso, passo a passo
Análise do seu caso
Você entra em contato e nos conta o que aconteceu — suspensão, bloqueio ou invasão. Avaliamos a viabilidade jurídica e explicamos os próximos passos com transparência.
Reunião de documentos e provas
Orientamos você sobre quais documentos reunir: prints, protocolos, e-mails do suporte e comprovantes. Quanto melhor a documentação, mais forte fica a ação.
Medida judicial com pedido liminar
Ingressamos com a ação na justiça com um pedido de liminar (urgente), solicitando à plataforma o restabelecimento do acesso à sua conta.
Acompanhamento da decisão
Caso a decisão seja favorável, a plataforma é notificada para restabelecer o acesso. Quando cabível, também é possível pleitear indenização pelos prejuízos causados.
Quem está à frente da Amaral & Bohrer
Fundado em 2017 com uma ideia simples — permitir que qualquer pessoa entrasse na justiça pelo celular, em poucos minutos. Hoje somos um escritório digital, com uma equipe dedicada e atuação em todo o Brasil.
Pedro Amaral
Formado em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, titulado Mestre (LL.M.) pela Northwestern University School of Law. Um verdadeiro entusiasta do avanço da tecnologia na prática jurídica.
Rafael Mota
Formado em Direito pelo Centro Universitário Estácio do Ceará, é um estrategista digital apaixonado pelo direito e novas tecnologias. Atua como professor e advogado especialista na defesa do trabalhador e do consumidor frente às tecnologias modernas.
Por que escolher a Amaral e Bohrer
para cuidar do seu caso
Foco em direito digital
Não somos generalistas. Conhecemos a fundo os mecanismos de moderação das plataformas e os caminhos jurídicos para questionar bloqueios, suspensões e invasões.
Experiência consolidada
Mais de 10 mil clientes atendidos — criadores, influenciadores, empresas e usuários comuns que contaram com o nosso escritório para defender seus direitos.
Atendimento em todo o Brasil
Você não precisa sair de casa. Todo o atendimento é digital — da primeira conversa ao acompanhamento do processo, onde quer que você esteja no país.
Quem confia no escritório
recomenda no Google
Nossa reputação é pública. Você pode verificar cada avaliação diretamente no perfil oficial do escritório no Google.
Tire suas dúvidas antes de começar
Atuamos em casos envolvendo redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube) e marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magazine Luiza, entre outros). Atendemos perfis pessoais, comerciais, de criadores de conteúdo e empresas.
Tanto em casos de invasão (conta hackeada) quanto de suspensão ou bloqueio indevido pela própria plataforma. Mesmo quando a empresa alega "violação dos termos de uso", é possível questionar judicialmente a proporcionalidade e a fundamentação da punição.
Cada caso é único e o prazo depende da complexidade, do juízo competente e da documentação apresentada. Em pedidos liminares, busca-se uma análise mais célere em razão da urgência, mas não existe prazo garantido — a decisão é sempre do Poder Judiciário.
Sim. Atuamos em todo o território nacional de forma 100% remota. Toda a documentação é enviada digitalmente e as audiências, quando necessárias, são realizadas online.
Trabalhamos com modelos transparentes, ajustados ao perfil do seu caso. Na primeira conversa, apresentamos o orçamento de forma clara e sem surpresas.
Clique em qualquer botão de contato e fale com a nossa equipe. Faremos uma análise inicial do seu caso e explicaremos os próximos passos.